Business Solutions
KPN optymalizuje procesy zarządzania klientami korporacyjnymi
15.09.2010
Wpisał Administrator
Comarch dostarczył do KPN kompletny zestaw komponentów BSS, obniżających koszty operacyjne, poprawiające satysfakcję klienta oraz usprawniające wypuszczanie na rynek nowych usług.KPN odkrył niszę na rynku związaną z zarządzaniem usługami mobilnymi i rozpoczął dostarczanie elementów związanych z komunikacją mobilną do firm działających na terenie niemal całej Europy. W rezultacie końcowi klienci skorzystali poprzez osiągnięcie znaczącej redukcji całkowitych kosztów komunikacji mobilnej w firmie. Zamiast opcji posiadania wielu dostawców w poszczególnych krajach, KPN dostarcza jedną umowę na ujednoliconą usługę w każdym państwie. W skład pakietu wchodzą również zaawansowane funkcjonalności związane z samoobsługą oraz raportami dotyczącymi poniesionych kosztów na rozmowy telefoniczne.
Źródło: www.comarch.pl
Współpracę z Comarch rozpoczęliśmy ze względu na przewagę konkurencyjną oferowanego przez polską spółkę rozwiązania. Komponenty poprzedniego systemu BSS, jaki posiadał KPN wymagały bardzo dużej ilości pracy ręcznej wykonywanej przez jego użytkowników, a czas niezbędny do wprowadzenia udoskonaleń był zbyt duży. Koszty utrzymania ciągle wzrastały. Dlatego też docelowo zdecydowaliśmy się zakupić nowe, zintegrowane rozwiązanie i oferta Comarch doskonale spełniła nasze wymagania. Ponadto Comarch udowodnił swoją elastyczność oraz chęć współpracy przy wdrażania wymagań - mówi Cees Versteeg, dyrektor operacyjny oraz IT, KPN Managed Mobile Solutions.Przewagą konkurencyjną rozwiązania, decydującą o dokonanym przez KPN wyborze, był optymalny stosunek jakości do jego ceny. Biorąc pod uwagę ofertę innych dostawców z finalnej listy podczas przetargu, dostarczone przez Comarch moduły były doskonale zintegrowane i najbardziej elastyczne. Funkcjonalności związane z samoobsługą oraz zarządzaniem dostępnym portfolio również zostały bardzo pozytywnie ocenione. Kolejne ważne czynniki, które wpłynęły na decyzję KPN, to bliskość oddziałów Comarch (w Belgii oraz w Polsce), a także możliwość outsourcingu elementów związanych z utrzymaniem i zarządzaniem aplikacjami do Comarch Data Center.
Dzięki rozwiązaniu Comarch, KPN obniży koszty operacyjne w perspektywie długoterminowej, a także podniesie satysfakcję klienta dzięki funkcjonalnościom związanym z zapobieganiem błędom oraz samoobsługą. Dodatkowo, rozwiązanie ma prowadzić do zmniejszenia czasu potrzebnego do wypuszczenia na rynek nowych elementów portfolio i znaczącej poprawy wydajności – tłumaczy Paweł Lamik, CRM & Self Care product manager, Comarch SA.Następujące moduły Comarch BSS Suite zostały wdrożone w KPN: Comarch Convergent Billing, Comarch Customer Management, Comarch Billing Mediation, Comarch Corporate Self Care, Comarch Data Analysis and Reporting oraz Enterprise Service Bus. Poza wdrożeniem Comarch BSS Suite, umowa obejmuje również takie usługi jak analiza biznesowa, migracja danych i integracja, a także wsparcie operacyjne. Całe rozwiązanie jest utrzymywane w Comarch Data Center i jest dostarczone w modelu „managed service”.
Źródło: www.comarch.pl
| Rozwiązania mobilne w ofercie Software AG |
| Środa, 05. Październik 2011 10:54 | |
 W maju 2011 roku Software AG przejęło brytyjską firmę Metismo, oferującą przeznaczone dla programistów narzędzie o nazwie Bedrock służące do cross-kompilowania aplikacji na dowolną platformę mobilną. Z pomocą tego narzędzia jeden kod źródłowy aplikacji biznesowej można przystosować do działania na wielu typach urządzeń mobilnych. Bedrock, sztandarowy produkt Metismo, zmienia nazwę na webMethods Mobile Designer i docelowo uzupełni rodzinę produktów webMethods firmy Software AG. |
|
| Więcej… |
| Audyt bezpieczeństwa w Firmach - potrzebny, czy nie? |
| Czwartek, 05. Maj 2011 19:13 | |
|
Porządna organizacja przedsiębiorstwa jest kluczowym czynnikiem dobrego funkcjonowania każdej Firmy. Od marketingu po logistykę, wszystkie etapy muszą tworzyć jeden "organizm" i płynnie się uzupełniać i nakręcać. Oprogramowanie MSP (małe i średnie Firmy) lub ERP (wielkie przedsiębiorstwa) bardzo pomaga w "spajaniu tych ogniw", lecz po pewnym czasie nawet ono może nie wystarczyć.
|
|
| Więcej… |
| Hortex z nowym systemem mobilnym |
| Wtorek, 21. Grudzień 2010 22:29 | |
 Hortex Holding S.A., jeden z wiodących polskich producentów soków, nektarów i napojów oraz największy polski producent mrożonych warzyw i owoców, wdrożył najnowszą wersję rozwiązania mobilnego firmy Asseco Business Solutions S.A. (program Mobile Preselling). System, którego zadaniem jest wsparcie sprzedaży w terenie, umożliwił scentralizowanie zarządzania siecią przedstawicieli handlowych oraz otworzył nowe możliwości wsparcia całości działań sprzedażowych. |
|
| Więcej… |
| Nowe eDokumenty 3.0 |
| Czwartek, 09. Grudzień 2010 22:31 | |
|
W ofercie Veracomp jest dostępna wersja 3.0 programu eDokumenty – webowego systemu wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem. Zaimplementowano w niej ponad 100 zupełnie nowych funkcji usprawniających obieg dokumentów, z których najważniejsze to m.in. graficzna konfiguracja procesów czy rozszerzony CRM.
|
|
| Więcej… |
| Elektroniczne archiwum teczek w Urzędzie Pracy w Słupsku |
| Czwartek, 09. Grudzień 2010 21:20 | |
|
Firma SmartMedia Sp. z o.o. wdrożyła w Urzędzie Pracy w Słupsku rozwiązanie SmartCase. W tej chwili stworzenie cyfrowej kopii teczki osoby bezrobotnej sprowadza się praktycznie do położenia dokumentów z teczki papierowej na podajniku skanera, wpisaniu numeru identyfikacyjnego teczki i zeskanowaniu dokumentów.
|
|
| Więcej… |
| Apriso odświeżyło FlexNet Maintenance |
| Wtorek, 07. Grudzień 2010 21:18 | |
 Według badań AMR Research firmy zajmujące się produkcją towarów oczekują od wykorzystywanego oprogramowania większej elastyczności, lepszego odwzorowania procesów oraz scentralizowania usług IT. Celem ma być szybsze reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe. Odpowiedzią Apriso, wiodącego dostawcy rozwiązań kierowanych do producentów, jest FlexNet Maintenance 2.0. |
|
| Więcej… |
| System lojalnościowy iReward24 w ukraińskich restauracjach |
| Poniedziałek, 29. Listopad 2010 21:27 | |
|
Sieć restauracji na Ukrainie prowadzonych przez firmę !FEST wybrała system lojalnościowy krakowskiej spółki iReward24 (GK Comarch). Program został wprowadzony we wszystkich lwowskich lokalach należących do !FEST: 13 restauracjach oraz sklepie firmowym fabryki czekolady. |
|
| Więcej… |
| Comarch iSklep24 w nowej wersji |
| Środa, 17. Listopad 2010 10:11 | |
|
Comarch iSklep24 w wersji 5.0 to kolejna w tym roku odsłona nowoczesnej aplikacji wspomagającej prowadzenie sklepu internetowego. Jest ona dedykowana w szczególny sposób klientom posiadającym systemy ERP, oferowane przez Comarch. W najnowszej wersji wprowadzono kilkadziesiąt nowych funkcji i usprawnień wspomagających zarządzanie e-sklepem. |
|
| Więcej… |
| SAP Business One na iPhone`ie |
| Wtorek, 16. Listopad 2010 09:32 | |
 Smartfony stały sie najczęściej używanym przez przedsiębiorców urządzeniem mobilnym – dają one obecnie możliwość zarządzania firmą z dowolnego miejsca o każdej porze. Firma SAP, chcąc zapewnić małym przedsiębiorstwom stały, zdalny dostęp do kluczowych danych dotyczących firmy i jej klientów, stworzyła aplikację dla urządzeń iPhone opartą na systemie SAP® Business One. Aplikacja dostępna jest za darmo w sklepie internetowym Apple iTunes Store dla osób posiadających licencję użytkownika profesjonalnego na aplikację SAP Business One w wersji 8.8 (patch level 12) lub wyższej. |
|
| Więcej… |
| Comarch ECOD Agent 2.0 na WAWELU |
| Środa, 10. Listopad 2010 23:51 | |
|
Wawel SA i Comarch rozszerzają dotychczasową współpracę i podpisują długoterminową umowę na wdrożenie i obsługę nowej wersji systemu mobilnego Comarch ECOD Agent 2.0 do wsparcia przedstawicieli handlowych, rozwiązania Comarch ECOD Dystrybucja oraz systemu Comarch ECOD Loyalty, który dodatkowo wzbogaci rozwiązanie mobilne o funkcjonalności zarządzania programem lojalnościowym dla partnerów oraz sklepów detalicznych. |
|
| Więcej… |
| Dynamiczne raportowanie z ERP przez Internet |
| Środa, 10. Listopad 2010 00:02 | |
 Firmy prowadzące sprzedaż i organizujące swoje kontakty z partnerami biznesowymi w oparciu o systemy ERP poszukują udogodnień w zakresie ich obsługi. Chcą łączyć się zdalnie z bazą systemu, oferować swoim klientom możliwość 24-godzinnego serwisu i mieć dostęp do zaawansowanych raportów z firmowej bazy - nawet z najdalszego krańca kuli ziemskiej. |
|
| Więcej… |
| Comarch Internet Banking w Tajlandii |
| Wtorek, 09. Listopad 2010 00:07 | |
|
Sukcesem zakończyło się wdrożenie platformy Comarch Internet Banking w jednym z największych banków Tajlandii TMB Public Company Limited, należących do ING Group. To pierwsze wdrożenie Comarch Internet Banking na azjatyckim rynku finansowym. |
|
| Więcej… |
| Comarch Convergent Billing w GTS Poland |
| Niedziela, 17. Październik 2010 22:06 | |
|
GTS postrzegał wdrożenie nowego systemu bilingowego jako posunięcie kluczowe, mające za zadanie utrzymanie pozycji lidera rynku. Celem było skrócenie procesu wprowadzania nowych usług do oferty, jak również większa automatyzacja procesów. Dzięki systemowi Comarch działy marketingu, finansów, bilingu i IT w firmie GTS zyskają nowe możliwości, a jednocześnie system bilingowy będzie bardziej stabilny oraz zgodny ze standardami branżowymi. |
|
| Więcej… |
| Przedsiębiorstwa polubiły prywatne chmury |
| Wtorek, 05. Październik 2010 21:23 | |
|
Novell przedstawił dzisiaj wyniki badania przeprowadzonego przez ośrodek badawczy Harris Interactive wśród ponad 200 szefów informatyki reprezentujących duże przedsiębiorstwa. Zrealizowane przy wsparciu Novella badanie wykazuje znacznie szersze upowszechnienie środowisk typu cloud, niż wynikało to z wcześniejszych badań, a także szybko rosnące tempo rozwoju prywatnych chmur (ang. private cloud). Wyniki badania potwierdzają, że środowiska typu cloud – zarówno publiczne, jak i prywatne – będą stanowić coraz bardziej istotny element korporacyjnych zasobów informatycznych, a także, że przedsiębiorstwa są szczególnie zainteresowane upraszczaniem zarządzania zintegrowanymi środowiskami fizycznymi i wirtualnymi oraz środowiskami typu cloud.
|
|
| Więcej… |
| Przenośne modułowe centrum przetwarzania danych IBM |
| Wtorek, 05. Październik 2010 07:00 | |
 IBM zaprezentował po raz pierwszy w Polsce przenośne modułowe centrum przetwarzania danych (ang. PMDC), przeznaczone dla klientów biznesowych, jak również instytucji sektora publicznego. |
|
| Więcej… |
| Maconomy z najnowszą wersją People Planner 3.0 |
| Środa, 29. Wrzesień 2010 07:30 | |
 Firma Todis Consulting, przedstawiciel Maconomy - duńskiego dostawcy systemu ERP dla firm z sektora usług profesjonalnych, wprowadził na polski rynek najnowszą wersję aplikacji People Planner. Rozwiązanie umożliwia sprawne planowanie pracy konsultantów w projektach pod kątem ich kompetencji, stopnia wykorzystania czasu pracy i dostępności terminów dla kolejnych zadań. Integruje obszar projektów, zasobów osobowych i polityki kadrowej. Głównym atutem nowej wersji oprogramowania jest możliwość prognozowania zapotrzebowania na zasoby oraz pełna integracja z programem Microsoft Outlook. |
|
| Więcej… |
| Oracle: inteligentne sieci to korzyść dla odbiorców i form energetycznych |
| Środa, 22. Wrzesień 2010 07:32 | |
 Inteligentne sieci przynoszą korzyści firmom różnej wielkości z różnych branż. Szczególnie dotyczy to jednak przedsiębiorstw użyteczności publicznej, którym pomagają w obniżeniu kosztów rozbudowy elektrowni i sieci elektroenergetycznych - mówi Bastian Fischer, wiceprezes i dyrektor generalny Oracle Utilities na region Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki |
|
| Więcej… |
| Uaktualnienia wersji w HansaWorld |
| Poniedziałek, 20. Wrzesień 2010 23:19 | |
 Małe i duże przedsiębiostwa zawsze dążą do zminimalizowania problemów, które powstają w trakcie oceny po zakupie. Firmy starają się obniżać każde potencjalne ryzyko związane z dodatkowymi kosztami. Ten tak zwany dysonans poznawczy prowadzi firmy do wielu pytań o kwestię prawidłowości wyborów. W niektórych przypadkach co wcale nie jest rzadkością, pojawia się poczucie żalu i frustacji. Pojęcie to stosuje się do każdego rodzaju zakupów, a jeszcze bardziej do tych związanych z zakupem oprogramowania ERP ze względu na technologie, która nieprzerwanie nadaje szybkie tempo rozwoju całej branży IT. |
|
| Więcej… |
| Nowoczesna platforma B2B w Centrum Klima |
| Środa, 15. Wrzesień 2010 20:26 | |
|
Centrum Klima – wiodący w na rynku polskim oraz liczący się w Europie producent i dystrybutor systemów wentylacyjnych i klimatyzacyjnych – rozpoczęła wdrożenie Internetowego Systemu Zamówień. Rozwiązanie skróci proces zakupu, magazynowania i sprzedaży produktów z oferty spółki. Rozbudowa zaplecza teleinformatycznego stanowi realizację jednego z celów emisji, ogłoszonych podczas oferty publicznej Centrum Klima w październiku 2009. |
|
| Więcej… |
| Muszkieterowei na drodze innowacyjności |
| Wtorek, 31. Sierpień 2010 10:24 | |
|
Sieć Intermarché (SCA PR Polska Sp. z o.o.), wchodząca w skład Grupy Muszkieterów, podjęła zdecydowane działania w kierunku usprawnienia procesu wymiany informacji o produktach ze swoimi dostawcami. Podstawowa zmiana dotyczy elektronizacji przepływu danych poprzez zastosowanie certyfikowanego katalogu elektronicznego pracującego w Globalnej Sieci Synchronizacji Danych (GDSN). |
|
| Więcej… |
Rynek IT
COIG S.A. jest jedną z pierwszych firm informatycznych działających w Polsce, założoną w 1951r. W swej długoletniej historii zawsze był liderem w zakresie nowoczesnych rozwiązań IT. Obecnie, w celu zapewnienia swoim Klientom z różnych branż realnego wsparcia informatycznego, umiejętnie łączy swoją 60-letnią tradycję z najnowszymi światowymi osiągnięciami w branży IT. Jedną z podstawowych działalności jest nowoczesne centrum przetwarzania danych Data Center COIG S.A. ukierunkowane na świadczenie zaawansowanych usług outsourcingowych oraz rozwiązań opartych na przetwarzaniu Cloud Computing.
Świętokrzyskie Centrum Onkologii w Kielcach w wyniku rozstrzygnięcia przetargu nieograniczonego na „Dostawę, rozbudowę i wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej zintegrowanego systemu informatycznego dla ŚCO wraz ze sprzętem informatycznym” wybrało ofertę konsorcjum, w który firma SIMPLE występuje w roli podwykonawcy.
O wdrożeniu systemu ERP IFS Applications rozmawiamy z Tomaszem Skorupą, Kierownikiem projektu wdrożenia w FŁT-KRAŚNIK S.A.
Prawdziwą zmorą niejednej firmy produkcyjnej jest nadprodukcja. Generuje ona zbędne koszty, które nie dodają żadnej wartości. Kadra zarządzająca produkcją potrzebuje i poszukuje odpowiednich narzędzi informatycznych, które umożliwią identyfikację kosztów związanych z nadprodukcją i przyczyny jej powstawania.
Firma Streamsoft skutecznie dąży do ciągłych zmian i rozbudowy funkcjonalności systemu Prestiż. I tym razem specjaliści przygotowali coś specjalnego. Aby być na bieżąco z działaniami w firmie nawet na wyjeździe warto skorzystać z panelu menadżera.
Przedstawiciele zakładu GEA Technika Cieplna z Opola, dostarczającego wymienniki ciepła oraz krakowskiej firmy FoodCare, producenta wyrobów spożywczych przyjęli prestiżowe nagrody dla firm sektora produkcyjnego. QAD wyróżniło oba przedsiębiorstwa za wyjątkowo efektywne wykorzystanie pakietu wspomagającego zarządzanie klasy ERP w ich rozwoju. Nagrody odebrali osobiście przedstawiciele firm na dorocznej konferencji QAD Explore w Atlancie w Stanach Zjednoczonych (7-10 maja br).
Po dwudziestu latach doświadczeń w branżowych sieciach handlowych, spółka KAMIL (należąca do Grupy Kapitałowej Macrologic) rozpocznie dostarczanie wartości swoim klientom w nowy sposób. Widocznym wyrazem zmiany jest także zmiana nazwy na Retilia sp. z o.o.
Gdzie są granice poprawy zyskowności prowadzonych kampanii reklamowych? Reklamodawcy przecież już teraz ograniczają wydatki na kształtowanie wizerunku swoich produktów, nie sposób zatem nakłonić ich do płacenia większych kwot za nasze usługi. Biorąc pod uwagę również wysiłki naszej konkurencji skierowane na przejmowanie naszych zleceń, zwiększanie marży doprowadzi wyłącznie do utraty klientów…
Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami wdrożenia nowatorskich rozwiązań mobilnych umożliwiających współpracę między przedsiębiorstwami i konsumentami, firma SAP AG zaprezentowała nową rodzinę aplikacji mobilnych.
Grupa Sage nawiązała globalną współpracę z dostawcą oprogramowania, firmą Verteego. System Sage ERP X3 ma teraz połączenie z elektroniczną platformą REACH oferowaną przez Verteego, umożliwiającą zdalne śledzenie produktów (ang. traceability).
Firma Software AG poinformowała o zakupie londyńskiej firmy my-Channels oferującej wyjątkowo szybkie (charakteryzujące się małymi opóźnieniami) oprogramowanie do przesyłania komunikatów. Zakup firmy my-Channels jest zgodny ze strategią firmy Software AG dotyczącą produktów i pozwala uzupełnić oraz rozszerzyć istniejącą technologię integracji oferowaną przez Software AG.
Rozwiązania firmy Epicor w gronie finalistów, walczących o tegoroczną nagrodę CODiE. Epicor HCM i SCM zostały docenione w kategoriach „Najlepsze Rozwiązanie do Zarządzania Kapitałem Ludzkim” i „Najlepsze Rozwiązanie do Zarządzania Łańcuchem Dostaw”.
Przedsiębiorcy produkcyjni muszą zmierzyć się z rosnącą złożonością
Złożoność produkcji wzrosła w ciągu ostatnich pięciu lat i przewiduje się dalszy jej wzrost w ciągu następnych trzech lat – wynika z badania przeprowadzonego wśród 378 przedsiębiorców produkcyjnych z branży motoryzacyjnej, lotniczej, nowoczesnych technologii i elektroniki oraz urządzeń przemysłowych przez IDC Manufacturing, sponsorowanego przez firmę Infor. W dokumencie white paper - In Pursuit of Operational Excellence: Accelerating Business Change Through Next Generation ERP podkreślono nie tylko stojące przed przedsiębiorcami wyzwania złożoności, ale także wynikającą z dynamicznej innowacyjności szansę wypracowania przewagi konkurencyjnej. Jednak producenci z wszystkich branż i z wszystkich regionów przyznają, że nie są wyposażeni w odpowiednie narzędzia, aby osiągnąć założony cel.
Infor ogłosił znaczne powiększenie swojej Sieci Partnerów. Zachęceni ostatnim wzrostem, innowacyjnymi nowymi produktami oraz zwiększonym wsparciem i bazą zasobów dla partnerów, ponad 110 partnerów kanałowych z całego świata dołączyło do sieci licencjonowanych resellerów produktów firmy Infor, od momentu uruchomienia Sieci w czerwcu zeszłego roku.
Firma Get, jeden z wiodących dostawców telewizji cyfrowej i szerokopasmowego internetu w Norwegii, wybrała rozwiązanie IFS 360 Scheduling, by zoptymalizować wydajność działań w terenie. IFS 360 Scheduling umożliwi firmie Get optymalizację obsługi klienta – kluczowego czynnika sukcesu na bardzo konkurencyjnym rynku dostawców usług telekomunikacyjnych.
W maju 2011 roku Software AG przejęło brytyjską firmę Metismo, oferującą przeznaczone dla programistów narzędzie o nazwie Bedrock służące do cross-kompilowania aplikacji na dowolną platformę mobilną. Z pomocą tego narzędzia jeden kod źródłowy aplikacji biznesowej można przystosować do działania na wielu typach urządzeń mobilnych. Bedrock, sztandarowy produkt Metismo, zmienia nazwę na webMethods Mobile Designer i docelowo uzupełni rodzinę produktów webMethods firmy Software AG.
Porządna organizacja przedsiębiorstwa jest kluczowym czynnikiem dobrego funkcjonowania każdej Firmy. Od marketingu po logistykę, wszystkie etapy muszą tworzyć jeden "organizm" i płynnie się uzupełniać i nakręcać. Oprogramowanie MSP (małe i średnie Firmy) lub ERP (wielkie przedsiębiorstwa) bardzo pomaga w "spajaniu tych ogniw", lecz po pewnym czasie nawet ono może nie wystarczyć.
Hortex Holding S.A., jeden z wiodących polskich producentów soków, nektarów i napojów oraz największy polski producent mrożonych warzyw i owoców, wdrożył najnowszą wersję rozwiązania mobilnego firmy Asseco Business Solutions S.A. (program Mobile Preselling). System, którego zadaniem jest wsparcie sprzedaży w terenie, umożliwił scentralizowanie zarządzania siecią przedstawicieli handlowych oraz otworzył nowe możliwości wsparcia całości działań sprzedażowych.
W ofercie Veracomp jest dostępna wersja 3.0 programu eDokumenty – webowego systemu wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem. Zaimplementowano w niej ponad 100 zupełnie nowych funkcji usprawniających obieg dokumentów, z których najważniejsze to m.in. graficzna konfiguracja procesów czy rozszerzony CRM.
Firma SmartMedia Sp. z o.o. wdrożyła w Urzędzie Pracy w Słupsku rozwiązanie SmartCase. W tej chwili stworzenie cyfrowej kopii teczki osoby bezrobotnej sprowadza się praktycznie do położenia dokumentów z teczki papierowej na podajniku skanera, wpisaniu numeru identyfikacyjnego teczki i zeskanowaniu dokumentów.
Warsztaty Zarządznie outsourcingiem projektów informatycznych
Pisaliśmy już o tym, dla kogo przeznaczone są systemy klasy 
O efektywność szkoleń pytają wszyscy zleceniodawcy. Trzeba przyznać, że owe częste pytania biorą się stąd, że nie wszyscy w ich efektywność wierzą. Interesujące jest, że część klientów w przypadku korekty budżetu tnie przede wszystkim wydatki na szkolenia - „nie mamy teraz czasu na szkolenia"; „tniemy wszystko, co nie ma bezpośredniego związku ze sprzedażą". Z jakich szkoleń wcześniej korzystali?
Rosnąca popularność funkcjonalności tzw. miękkiego HR związana jest z nowym rozumieniem roli działu HR w firmie. Dzięki wdrożeniu funkcji systemu IT wspierających rozwój pracowników 
Analiza ryzyka wdrażania kilkudziesięciu systemów klasy 
Firmy produkcyjne, które zainwestowały w 
W Polsce tylko 10 proc. firm produkcyjnych wspomaga u siebie procesy biznesowe aplikacjami Business Process Management. Na Zachodzie jest ich ponad pięć razy więcej. Ta różnica będzie jednak zanikać. Głównie z konieczności ograniczania kosztów związanych z wycofywaniem z rynku wadliwych produktów.
W czasach globalizacji gospodarek coraz większą rolę odgrywa możliwość szybkiego i swobodnego przepływu dóbr. Sprzyja temu znoszenie barier zarówno handlowych, politycznych i ekonomicznych, jak również rozwój technologii logistycznych.
Wkroczyliśmy do nowego świata, gdzie słowo „niestabilny” migające niczym wielki neon na rogu każdej ulicy jest normą. Ankiety pokazują, że elastyczność w łańcuchu dostaw to podstawowa kwestia, zaś technologia jest jedną z głównych barier. W niniejszym artykule przedstawiamy uzasadnienie koncepcji elastyczności w łańcuchu dostaw, a także pewne zalecenia, pokazujące, jak system zarządzania magazynem zwiększa elastyczność.
Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.
