Business Intelligence
Niepewna sytuacja rynkowa jest prawdziwym sprawdzianem możliwości oraz umiejętności wykorzystania wiedzy biznesowej gromadzonej w firmach – uważa Mariusz Papiernik, dyrektor departamentu sprzedaży SAP, Software AG Polska. - Sprawdzoną drogą pozyskiwania tych informacji są, między innymi, narzędzia Business Intelligence.
Rozwiązania Business Intelligence pozwalają na szybką reakcję na wszelkie zmiany zachodzące na płaszczyźnie operacyjnej firmy, jak i w jej zewnętrznym otoczeniu biznesowym - mówi Marek Bulka, architekt rozwiązań biznesowych, SAP Polska.
Konsultanci poznańskiej firmy DomData AG zakończyli wdrożenie nowych modułów systemu InForum BI w firmie VOLKSWOHNUNG GmbH. Celem tych prac było usprawnienie m.in. procesów budżetowania.
Departament Controllingu BRE Banku przyśpieszy i uelastyczni raportowanie na wszystkich poziomach organizacji, będzie miał też lepszy dostęp do informacji. Nowoczesne rozwiązanie Business Intelligence, w oparciu o platformę QlikView wdrożył Hogart Business Intelligence.
Hogart Business Intelligence wdrożył oprogramowanie QlikView w firmie Iglotech - dostawcy kompleksowych rozwiązań z dziedziny chłodnictwa, klimatyzacji, wentylacji oraz elektrotechniki. Wdrożenie przebiegało w metodyce lekkiej („Agile”), z wykorzystaniem programu pilotażowego „Seeing is beeliving”. Iglotech zdecydował się na 5-dniowe szkolenie, dzięki któremu osiągnął całkowitą samodzielność w rozwijaniu obecnych i tworzeniu zupełnie nowych aplikacji QlikView.
SKOK Ziemi Rybnickiej pracował na systemie SkokCom będącym wewnętrznym systemem transakcyjnych. Jest on zintegrowanym pakietem programów komputerowych służącym do kompleksowej obsługi kas w zakresie prowadzenia: rachunków klientów, działalności depozytowej, pożyczkowej, rozliczeniowej, ubezpieczeniowej, kasowej oraz obsługi księgowej. Jak każde narzędzie służące ewidencji finansowo księgowej SKOKCom nie dysponuje możliwościami analitycznymi informacji zarządczej. Menadzęrom SKOKu Rybnickiego brakowało narzędzi pozwalających analizować działalności pod kątem centrów powstawania kosztów.
Narodowy Instytut Leków prowadzi prace naukowe, projekty badawcze oraz świadczy usługi kompleksowej oceny jakości produktów leczniczych i wyrobów medycznych jak również usługi w zakresie ekspertyz mikrobiologicznych i analiz genetycznych. Działalność usługowa Instytutu prowadzona jest przez wyspecjalizowane jednostki (zakłady) wyodrębnione w strukturze organizacyjnej NIL. Instytut jako jednostka naukowa realizuje swoje prace badawcze korzystając z różnych źródeł finansowania. Dlatego też, aby móc efektywnie rozliczać wykorzystanie przyznanych środków na realizowane projekty, rozpoczęto poszukiwania rozwiązania, które miało zapewnić Instytutowi szybki dostęp do informacji niezbędnych dla celów zarządczych, usprawnienie procesów budżetowania i rozliczania środków wydatkowanych na prace badawczo–rozwojowe oraz usprawnić monitorowanie rentowności projektów naukowych i działalności poszczególnych zakładów naukowych.
Podstawową potrzebą firm z sektora usług finansowych jest dynamiczne wdrażanie nowych procesów, które pozwalają sprostać wymaganiom szybkiego wprowadzania na rynek kolejnych produktów, zapewnienia wysokiej jakości obsługi i zgodności z przepisami.
Aplikacje Business Intelligence są z reguły kierowande do zawodowych analityków, a nie użytkowników biznesowych. Są także trudne w obsłudze, mają ograniczone możliwości i nie są zintegrowane, co znacznie utrudnia wykorzystanie analiz w innych aplikacjach.
Business Intelligence kolejny krok po wdrożeniu systemu ERP
Business Intelligence kolejny krok po wdrożeniu systemu ERP
Wdrożenie systemu wspomagający zarządzanie klasy ERP przestało być zjawiskiem niespotykanym lub rzadkim. Rzeczywistość, w której małe firmy chcą mieć nowoczesne oprogramowanie oferujące wielorakie funkcjonalności, zmusza wszystkie przedsiębiorstwa do troski o ciągłe podnoszenie własnej konkurencyjności. Jednym z faktów świadczących o innowacyjności firm jest wdrożenie systemu Business Intelligence.
Mówi się, że zwykle kolejnym krokiem po wdrożeniu systemu ERP jest system BI. O ile ten pierwszy pomoże uporządkować, usprawnić i zwiększyć efektywność procesów zachodzących w firmie, o tyle BI umożliwia analizę tych procesów i obranie skutecznej drogi rozwoju w przyszłości. Wymaga jednak dużego zaangażowania i zrozumienia. Ze strony człowieka, oczywiście.
Podstawowym zadaniem systemu klasy Business Intelligence jest umożliwienie przedsiębiorcy podejmowania jak najbardziej słusznych decyzji dzięki dostarczeniu szerokiego spektrum danych analitycznych. Systemy BI pozwalają przewidzieć trendy, nakreślić strategię firmy, zaprezentować nie tylko moment, w którym obecnie się ona znajduje, ale przede wszystkim powiedzieć w jakim kierunku zmierza. Umiejętne zarządzanie i eksploatowanie Business Intelligence pozwala zminimalizować niebezpieczeństwo związane z podjęciem każdej decyzji ? ryzyko. Z drugiej strony, z efektów pracy systemów BI, korzysta ogniwo najsłabsze i podlegające największemu ryzyku popełnienia pomyłki ? człowiek.
Niejednokrotnie można spotkać się z opinią jakoby wdrożenie systemu BI mogło zastąpić cały proces decyzyjny zachodzący w przedsiębiorstwie. Tymczasem celem wdrożenia Business Intelligence jest dostarczenie różnorodnych zasobów danych, których sposób wykorzystania zależy już od samego człowieka.
Proces podejmowania decyzji, zwłaszcza biznesowych, jest z wielu przyczyn niezwykle utrudniony: nieuporządkowany obieg wymiany informacji, szum informacyjny, rutynowo wykonywane czynności, duża liczba możliwych do zrealizowania wariantów, złożoność procesu decyzyjnego czy skrajnie wysoki stopień ryzyka - bardzo duże korzyści postawione naprzeciwko głębokich strat. Systemy Business Intelligence odciążają i wspierają przedsiębiorstwa w zakresie prowadzonych badań i analiz: umożliwiają podjęcie decyzji jednoznacznych (rozumianych jednakowo przez cała organizację), we właściwym czasie (eliminacja elementu opóźnienia wynikającego np. z braku danych przesądzających o objęciu danego stanowiska), optymalnych kosztowo (podpartej wieloma analizami), z możliwością weryfikacji (sprawdzenia czy efekty były zgodne z założeniami) i korelacji z całą strategią organizacji (dostosowanie do długofalowych działań firmy).
Zakres funkcjonalności systemów klasy Business Intelligence sprawdza się w każdej branży: w sektorze finansowym systemy umożliwiają szybka i sprawną weryfikację profilu klienta oraz określenie jego np. zdolności kredytowej; w olbrzymich firmach produkcyjnych systemy BI pozwalaj na monitoring realizowanej strategii i szybkie reagowanie na zmieniającą się sytuację np. na rynku surowców; w sektorze telekomunikacyjnym BI może wspierać contact center w zarządzaniu danymi i rozliczaniu klientów. Z kolei policja, służby ochrony i jednostki zwalczające przestępczość korzystają z BI przy tworzeniu platform rejestrujących szkodliwe działania w Internecie, przy monitoringu operacji finansowych czy budowaniu wielofunkcyjnych baz danych. Zastosowanie BI umożliwia szybkie wychwycenie informacji, które zostałyby długo niezauważone przez człowieka, jak powiązane ze sobą transakcje finansowe czy generowanie potencjalnych zagrożeń atakami w Internecie.
Systemy Business Intelligence należy raczej traktować jako niezmiernie istotny element wspierający działania podstawowego systemu niż aplikacje własne. Celem wdrożenie systemu BI jest zawsze zdobycie umiejętności podejmowania właściwych decyzji, bez względu na to czy dotyczą one bezpieczeństwa mienia i ludzi czy mają być drogą do zdobycia przewagi konkurencyjnej. Jedną z cech charakterystycznych dla narzędzi BI jest możliwość generowania indywidualnych analiz dla danego przypadku przy zachowaniu masowego wolumenu dostarczanych danych i jednakowego czasu ich przetwarzanych. Podjecie decyzji na podstawie tych analiz zawsze jednak będzie należało do człowieka.
Wzrost popularności rozwiązań klasy Business Intelligence odnajduje potwierdzenia w badaniach rynkowych. Wg raportu IDC globalny rynek Business Intelligence rozwiał się w tempie 12,1 proc. rocznie, osiągając w 2007 roku wartość 7,05 mld USD. Najszybciej rozwijał się segment zaawansowanych narzędzi analitycznych, których udział w rynku wynosi obecnie 20 proc. i coraz szybciej rośnie. Przewiduje się, że rozwój drugiego segmentu rynku BI ? oprogramowania przeznaczonego do bieżących analiz i raportowania (QRA) ? zintensyfikuje się, gdy rynek Business Intelligence wejdzie w fazę stabilnego rozwoju i wzrośnie potrzeba dostarczania bardziej zaawansowanych, ?wejściowych? danych. Postępujący obecnie proces kształtowania się obrazu rynku przez procesy konsolidacyjne, może z jednej strony przyspieszyć i zdynamizować rozwój narzędzi Business Intelligence. Fuzje i przejęcia mogą doprowadzić do zbudowania potęg kapitałowych, dysponujących najnowocześniejszą technologią i wiedzą. Może to jednak doprowadzić również do zahamowania konkurencji na rynku, ustalenia cen na wysokim poziomie i bardzo wolnym wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań ze względu na brak presji konkurencyjnej.
W przeciwieństwie jednak do innych systemów, rozwój rozwiązań Business Intelligence jest w dużej mierze stymulowany przez trendy lub prawa rządzące w danym sektorze gospodarki. Pytanie o przyszłość Business Intelligence w sektorze finansowym jest bliskie zagadnieniu demokratyzacji informacji ? gdzie przebiega granica pomiędzy ochroną danych a skutecznym ich zarządzaniem, czy w przypadku produkcji i energetyki ? na ile efektywne może być uwolnienie rynku i jakie ostateczne skutki przyniesie to gospodarce. Jednak wpływ polityków i prawników na rozwój systemów BI jest ograniczony. Bardziej należy docenić tych którzy kreują wizję rozwoju gospodarki z punktu widzenia ekonomii.
Źródło: www.assecobs.pl
Autor: Marcin Wójcicki - Zastępca Dyrektora Działu Business Intelligence w Asseco Business Solutions
| Rozwiązywanie problemów |
| Poniedziałek, 09. Kwiecień 2012 21:48 | |
 Wsparcie decyzji przy rozwiązywaniu problemów nieustrukturowanych wymaga zastosowania tzw. kreatywnych systemów podejmowania decyzji (CDSS). |
|
| Więcej… |
| Nowoczesne systemy Business IntelligenceI – OLAP kontra „In-Memory” |
| Środa, 21. Marzec 2012 20:44 | |
|
Trudno dziś wyobrazić sobie funkcjonowanie przedsiębiorstwa bez analiz dotyczących trendów sprzedaży, wyników finansowych czy innych kluczowych z punktu widzenia danej firmy wskaźników efektywności jej działania. Jednym z głównych służących do tego celu narzędzi są systemy Business Intelligence. |
|
| Więcej… |
| Kres rozczarowań |
| Poniedziałek, 09. Styczeń 2012 23:05 | |
|
Umiejętność rozpoznania, kiedy klient jest rozczarowany jakąś usługą, zanim jeszcze złoży on skargę lub uda się do konkurencji, niesie ze sobą możliwość działań zapobiegawczych, które mogą uruchomić firmy, by podjąć odpowiednie kroki zanim będzie za późno, w celu ograniczenia odejść oraz poprawy zadowolenia klientów.
|
|
| Więcej… |
| Czy nadal możemy opierać się na przeszłości przewidując przyszłość? |
| Poniedziałek, 09. Styczeń 2012 22:38 | |
|
Simon Doherty z firmy Teradata twierdzi, że banki po kryzysie potrzebują nowych sposobów pozyskiwania wartości ze swoich danych.
Jeśli poprosiłbym, abyście zamknęli oczy - a potem, nadal mając je mocno zamknięte powiedzieli mi, co zobaczycie, gdy je otworzycie, moglibyście jedynie zgadywać. Waszym najlepszym założeniem mogłoby być, że wszystko będzie tak samo jak przedtem. A jednak w tej krótkiej chwili mogło się wydarzyć praktycznie wszystko. |
|
| Więcej… |
| Co by było gdyby? |
| Czwartek, 15. Grudzień 2011 22:36 | |
 Koncentruj się na kliencie i przewiduj to, co może przynieść przyszłość. To jedno zdanie jest najprostszą receptą na sukces w biznesie. Ale w interesach, jak w życiu codziennym, osiągnięcie tego, co wydaje się proste, może wymagać sporo wysiłku. Nie musi tak być – dowiedz się, jak efektywnie wykorzystać analizy typu What-If i RFM dostępne w narzędziu analitycznym Comarch Business Intelligence. |
|
| Więcej… |
| Od czego zależy jakość Business Intelligence? |
| Czwartek, 04. Sierpień 2011 11:27 | |
|
Umiejętne zarządzanie wiedzą w organizacji jest dzisiaj kluczem do przetrwania i sukcesu na rynku. Konieczność szybkiego reagowania na zmieniające się warunki wymaga błyskawicznych decyzji przy możliwie najniższym stopniu ryzyka. Nieodzowne stają się narzędzia Business Intelligence współpracujące z systemami nadzorującymi wszystkie gałęzie działalności firmy, co pozwala zwiększać efektywność ekonomiczną i konkurencyjność przedsiębiorstwa. |
|
| Więcej… |
| Dane w hurcie zanalizuję |
| Niedziela, 22. Maj 2011 19:34 | |
|
Hurtownia danych to centrum wiedzy o firmie. Zarezerwowane do niedawna wyłącznie dla dużych organizacji, obecnie coraz częściej wykorzystywane są również w średnich firmach. Czym są hurtownie danych, jak działają i czy rozwiązania klasy Business Intelligence In-memory mogą je zastąpić?
Im większa firma lub bardziej skomplikowany profil usług czy produkcji, tym bardziej potrzeba rozwiązań do przetwarzania danych. Duże organizacje nie mogą już istnieć bez hurtowni danych, które wpierają decyzje i pozwalają zorientować się w sytuacji w różnych obszarach działalności. Jednak coraz częściej hurtownie nie są efektywne. Jak wynika z raportu IDC „Oswajanie chaosu informacyjnego”, 75 proc. firm ma do czynienia ze zjawiskiem przeładowania informacyjnego, a tylko połowa informacji, którymi dysponują, jest naprawdę przydatnych przy podejmowaniu decyzji. W zarządzaniu danymi pojawiają się problemy, z których główne to ilość danych oraz ich rozproszenie. |
|
| Więcej… |
| Technologia BI a realne problemy decyzyjne współczesnego menedżera |
| Czwartek, 15. Lipiec 2010 05:16 | |
|
Zdecydowana przewaga praktycznych problemów decyzyjnych to zagadnienia, dla których istniejące rozwiązania albo nie istnieją albo są nieadekwatne do rozpatrywanej sytuacji. Problemy takie często nazywa się problemami nieustrukturowanym lub słabo ustrukturowanymi (ill structured) w przeciwieństwie do rutynowych, dobrze ustrukturowanych problemów, dla których istnieją znane i sprawdzone rozwiązania. |
|
| Więcej… |
| Ekosystem użytkowników systemów BI organizacji gospodarczej |
| Poniedziałek, 24. Maj 2010 21:36 | |
|
Istnieje wiele różnych kategorii użytkowników korzystających z efektów pracy narzędzi Business Intelligence w przedsiębiorstwie. Jedną z ciekawszych klasyfikacji jest ich podział na: kierownictwo najwyższego szczebla zarządzania organizacją, użytkowników początkujących i/lub dorywczych, analityków biznesowych oraz użytkowników szczególnych (tzw. zaawansowanych). Osobną klasę (klasę samą w sobie) stanowią twórcy aplikacji analitycznych korzystający z możliwości oferowanych przez platformy narzędziowe Business Intelligence. |
|
| Więcej… |
| Hurtownia danych - magazyn informacji dla menadżera |
| Czwartek, 25. Luty 2010 00:57 | |
|
Nie jest tajemnicą, że obecnie przewagę konkurencyjną zdobywa się poprzez szybkie reagowanie na zmiany zachodzące w sferze zewnętrznej (otoczenie gospodarcze) i wewnętrznej (obszar firmy) . Podstawą szybkiej i skutecznej reakcji jest posiadanie odpowiedniej informacji. O ile jednak zgadzamy się, że brak informacji jest niebezpieczny to często zapominamy, że jej nadmiar może mieć równie szkodliwy wpływ na prawidłowe funkcjonowanie firmy. Stąd tak istotne staje się efektywne zarządzanie danymi, które prowadzi do pozyskania informacji faktycznie potrzebnej, wiarygodnej oraz uczynienia jej łatwo dostępnej. Najpopularniejszym obecnie rozwiązaniem wspierającym takie zarządzanie jest hurtownia danych. W niniejszym artykule prezentowana jest pokrótce historia powstania tego narzędzia, zasady funkcjonowania, charakterystyka procesu wdrożeniowy oraz wyliczam korzyści i koszty związane z wykorzystaniem hurtowni danych w typowym przedsiębiorstwie.
|
|
| Więcej… |
| EasyMAP BI: łatwiejszy rozwój hurtowni danych |
| Piątek, 29. Styczeń 2010 01:06 | |
 Dla firm korzystających z hurtowni danych SAP BW BCC przygotowało nowy produkt do transformacji danych ? EasyMAP BI. To przyjazne dla użytkownika narzędzie łączy zalety aplikacji opartych na tabelach mapujących z tym, co najlepsze w rozwiązaniach wykorzystujących konfigurację przez raporty. EasyMAP BI jest efektem projektu badawczo-rozwojowego zrealizowanego przez BCC przy współfinansowaniu Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego. |
|
| Więcej… |
| Business Intelligence ? słuszne decyzje zawsze na czas |
| Czwartek, 28. Styczeń 2010 23:18 | |
 Dla znanego Producenta Stali zbliża się termin renegocjacji warunków handlowych. Nagły wzrost kursu Euro w okresie aktualizacji kontraktów oznacza wzrost opłacalności eksportu. Działając na bardzo konkurencyjnym rynku, firma nie może stracić okazji by zarobić. Nie ma czasu do stracenia. |
|
| Więcej… |
| Informacja w służbie organów bezpieczeństwa |
| Wtorek, 05. Styczeń 2010 02:06 | |
 W treści artykułu przedstawiono syntetyczne omówienie systemu analitycznego wykorzystującego mechanizmy hurtowni danych jako skutecznego narzędzia organów bezpieczeństwa publicznego działających na rzecz poprawy bezpieczeństwa obywateli. W opisie wykorzystano doświadczenia z wdrożenia systemu analitycznego w polskiej Policji. |
|
| Więcej… |
| Miejsce Business Intelligence w firmie |
| Czwartek, 12. Listopad 2009 08:31 | |
|
|
|
| Więcej… |
System | Business Intelligence- rewolucja w głowie menedżera |
| Poniedziałek, 09. Listopad 2009 00:04 | |
|
|
|
| Więcej… |
| Opanować informacyjny chaos |
| Niedziela, 20. Wrzesień 2009 21:31 | |
|
Współczesna organizacja prędzej czy później stanie przed dylematem wyboru odpowiedniego systemu wspierającego podejmowanie decyzji. W ostatnich latach można zaobserwować wzrost liczby oferowanych systemów tej klasy. Różnorodność i liczba dostępnych rozwiązań nierzadko nastręcza trudności we właściwej ich ocenie. Poziom świadomości przedsiębiorców na temat tego, czym tak właściwie są systemy Business Intelligence wzrasta, jednak nadal istnieje wiele błędnych opinii i przekonań. |
|
| Więcej… |
czyli spojrzenie na systemy | Czy wiesz jak leci? ? |
| Poniedziałek, 14. Wrzesień 2009 06:12 | |
|
Miałem niedawno przyjemność odwiedzić Kennedy Space Center ? amerykański ośrodek lotów kosmicznych na Cape Caneveral. Jedną z wielu atrakcji tego miejsca jest możliwość obejrzenia wiernej repliki promu kosmicznego Explorer. Na kokpicie tego najbardziej skompilowanego urządzenia latającego, jakie zbudował człowiek, zobaczyłem takie same podstawowe instrumenty jakimi posługują się piloci małych jednosilnikowych samolotów. |
|
| Więcej… |
| Mniej niż połowa małych i średnich firm potrafi skutecznie planować działania |
| Czwartek, 25. Czerwiec 2009 22:17 | |
|
|
|
| Więcej… |
| Business Intelligence czy okolice? |
| Wtorek, 09. Czerwiec 2009 21:10 | |
|
|
|
| Więcej… |
Wdrożenia systemów | BusinessObjects Enterprise w Onet.pl |
| Niedziela, 05. Kwiecień 2009 22:00 | |
|
|
|
| Więcej… |
Warsztaty Zarządznie outsourcingiem projektów informatycznych
Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.
Pisaliśmy już o tym, dla kogo przeznaczone są systemy klasy 
O efektywność szkoleń pytają wszyscy zleceniodawcy. Trzeba przyznać, że owe częste pytania biorą się stąd, że nie wszyscy w ich efektywność wierzą. Interesujące jest, że część klientów w przypadku korekty budżetu tnie przede wszystkim wydatki na szkolenia - „nie mamy teraz czasu na szkolenia"; „tniemy wszystko, co nie ma bezpośredniego związku ze sprzedażą". Z jakich szkoleń wcześniej korzystali?
Branża handlowa jest jednym z tych obszarów, gdzie informatyka ma największe zastosowanie. Począwszy od oprogramowania do obsługi kas, poprzez systemy magazynowe, po aplikacje do zarządzania przepływem towaru. Również systemy typu RCP znajdują coraz większe zastosowanie w dziedzinie 
Analiza ryzyka wdrażania kilkudziesięciu systemów klasy 
Firmy produkcyjne, które zainwestowały w 
W Polsce tylko 10 proc. firm produkcyjnych wspomaga u siebie procesy biznesowe aplikacjami Business Process Management. Na Zachodzie jest ich ponad pięć razy więcej. Ta różnica będzie jednak zanikać. Głównie z konieczności ograniczania kosztów związanych z wycofywaniem z rynku wadliwych produktów.
W czasach globalizacji gospodarek coraz większą rolę odgrywa możliwość szybkiego i swobodnego przepływu dóbr. Sprzyja temu znoszenie barier zarówno handlowych, politycznych i ekonomicznych, jak również rozwój technologii logistycznych.
Wkroczyliśmy do nowego świata, gdzie słowo „niestabilny” migające niczym wielki neon na rogu każdej ulicy jest normą. Ankiety pokazują, że elastyczność w łańcuchu dostaw to podstawowa kwestia, zaś technologia jest jedną z głównych barier. W niniejszym artykule przedstawiamy uzasadnienie koncepcji elastyczności w łańcuchu dostaw, a także pewne zalecenia, pokazujące, jak system zarządzania magazynem zwiększa elastyczność.
